Ratsuchende„Als ich nach über 20 Jahren meine Arbeit verloren habe, war ich völlig überfordert. Im Lese-Schreib-Service wurden mir in Ruhe die nächsten Schritte erklärt.“
Lese-Schreib-Service
Seit über 30 Jahren unterstützt der Lese-Schreib-Service Erwachsene, denen lesen und schreiben schwerfallen. Wir bieten Orientierung, Soforthilfe und Beratung.
Wie wir arbeiten.
Wir lesen Briefe vor und antworten gemeinsam.
- Wir füllen Anträge und Formulare aus.
- Wir helfen bei der Kündigung von Verträgen.
- Wir suchen passende Beratungsstellen.
- Wir informieren über Alphabetisierungs- und Deutschkurse.
Wir helfen konkret und sofort.
- Wir helfen beim Kontakt mit Behörden und Verwaltung. Gemeinsam klären wir Missverständnisse.
- Für Probleme finden wir eine Lösung oder suchen zusammen die richtige Beratungsstelle.
- Wir fördern Verständigung und klären Konflikte – auch wenn sie schon da sind.
Was uns wichtig ist.
Wir wollen, dass sich Menschen bei uns wohl fühlen. Geduld, Verständnis und Respekt sind uns sehr wichtig. Wir hören zu und nehmen Probleme ernst.
Wir wollen Menschen dabei helfen, sich selbst zu helfen. Erwachsene jeden Alters können sich im Lesen und Schreiben verbessern. Wir geben Informationen, damit es im Alltag leichter wird. Gemeinsam finden wir Wege zu Schrift.
Was Sie noch wissen sollten.
Alpha Hilfe Digital
Digitales Lernen für alle. Als Teilnehmer*in erwerben Sie grundlegende digitale Fähigkeiten. Unsere kostenlose Qualifizierungsreihe eignet sich auch für Menschen ohne Vorkenntnisse. Alle können mitmachen.
- Programm 2024/25: Download PDF-Datei
Seit über 30 Jahren unterstützt der Lese-Schreibservice Erwachsene, denen Lesen und Schreiben sehr schwerfallen. Wir sehen es als unseren Auftrag, Benachteiligungen und Ausschlüssen entgegenzuwirken. Wir wollen gering literalisierte Menschen durch Orientierung, Soforthilfe sowie Bildungsberatung unterstützen, Alphabetisierungsprozesse einleiten und nachhaltig begleiten.
Im Rahmen der Soforthilfe unterstützen wir Nutzer*innen unseres Angebots direkt und niedrigschwellig. Wir füllen zusammen Anträge und Formulare aus oder helfen bei der Kündigung von Verträgen. Wir unterstützen beim Kontakt mit Behörden und Verwaltung, fördern Verständigung und klären Konflikte – auch wenn sie schon da sind. Für Probleme finden wir eine Lösung oder suchen gemeinsam die passende Beratungsstelle. Darüber hinaus informieren wir über Alphabetisierungs- und Deutschkurse oder alternative Bildungsangebote. Im Rahmen unserer Qualifizierungsreihe „Alpha Hilfe Digital“ schaffen wir einen Ort, an dem die Teilnehmer*innen grundlegende digitale Fähigkeiten erwerben können. Dabei können die Teilnehmenden entsprechend ihrer Interessen und Bedarfe aus einem breiten Angebot die für ihre Lebenswelt relevanten Inhalte auswählen.
Kontakt
Kontakt per Handy
Sie können uns auch übers Handy schreiben.
Oder Sie senden uns eine Sprachnachricht.
01525 4718863
Wir benutzen zur sicheren Kommunikation die Signal App.
So geht es:
- Klicken Sie auf diesen Link oder
- Scannen Sie den QR-Code rechts mit Ihrem Smartphone
Sie können uns auch ohne Namen (anonym) schreiben. Dann zeigen Sie Ihre Telefonnummer nicht.
- So geht es: Anleitung (PDF).
Hinweise
Es gelten die Bestimmungen zur Nutzung und zum Datenschutz von Signal. Weitere Informationen finden Sie auch in unserer Datenschutzerklärung.