Was suchen Sie?

„Als ich nach über 20 Jahren meine Arbeit verloren habe, war ich völlig überfordert. Im Lese-Schreib-Service wurden mir in Ruhe die nächsten Schritte erklärt.“

Ratsuchende

Seit über 30 Jahren unterstützt der Lese-Schreib-Service Erwachsene, denen Lesen und Schreiben sehr schwerfallen. Wir sehen es als unseren Auftrag, Benachteiligungen und Ausschlüssen entgegenzuwirken. Wir wollen gering literalisierte Menschen durch Orientierung, Soforthilfe sowie Bildungsberatung unterstützen, Alphabetisierungsprozesse einleiten und nachhaltig begleiten.

Im Rahmen der Soforthilfe unterstützen wir Nutzer*innen unseres Angebots direkt und niedrigschwellig. Wir füllen zusammen Anträge und Formulare aus oder helfen bei der Kündigung von Verträgen. Wir unterstützen beim Kontakt mit Behörden und Verwaltung, fördern Verständigung und klären Konflikte – auch wenn sie schon da sind. Für Probleme finden wir eine Lösung oder suchen gemeinsam die passende Beratungsstelle. Darüber hinaus informieren wir über Alphabetisierungs- und Deutschkurse oder alternative Bildungsangebote. Im Rahmen unserer wöchentlichen Lerntreffs (teilweise auch nur für Frauen) schaffen wir einen Ort, an dem die Teilnehmer*innen im geschützten Rahmen Lese- und Schreibkompetenzen trainieren und grundlegende digitale Fähigkeiten erwerben können.

Unser Ziel ist es, Nutzer*innen unseres Angebots zur Selbsthilfe zu befähigen, konkretes Handlungswissen zu vermitteln und bedürfnisorientiert Wege in die Schriftsprache aufzuzeigen. Dabei ist uns eine empathische und diskriminierungssensible Beratung sehr wichtig. Wir wollen, dass sich unsere Besucher*innen ernst genommen fühlen und begegnen Ratsuchenden mit Geduld, Verständnis und Respekt.

Alpha Hilfe Digital

Im Rahmen unserer Qualifizierungsreihe Alpha Hilfe Digital schaffen wir einen Ort, an dem Sie als Teilnehmer*in grundlegende digitale Fähigkeiten erwerben können. Dabei können Sie entsprechend Ihrer Interessen und Bedarfe aus einem breiten Angebot die für Sie relevanten Inhalte auswählen. Wir bieten unsere kostenlose Qualifizierungsreihe auch für Menschen ohne Vorkenntnisse an. Alle können mitmachen. Es werden keine Vorkenntnisse benötigt.

 

Wenn Sie Fragen haben, melden Sie sich gerne bei uns oder kommen Sie während unserer Sprechzeiten persönlich vorbei.